以前に、大阪商工会議所 中央支部さまで、
「お客様の心をつかむ「はがき」活用の顧客維持の秘訣」セミナーを、
開催させて頂きました。
保険の営業マンさんとのプロジェクトが始動
そんな受講者さんの中のお一人が、
大手生命保険会社の営業責任者さま。
セミナー後、ご連絡を頂き、
まさに、今、保険業界では名倉さんの考え方が必要です！
と言って頂き、上司の方と共にお話させて頂く機会を頂き、
とんとん拍子に、営業の精鋭を二十数名セレクトし、
弊社がはがきを提供しながら、
都度都度、ミーテイングを開催しながら、
事例・効果を共有しながら、プロジェクトを進めて行く運びとなりました。
そして、早速、
先日の大阪商工会議所 中央支部さまでの、
お客様の心をつかむ「はがき」活用の顧客維持の秘訣セミナーを、
保険の営業マン向けに内容をカスタマイズして、
はがきの活用セミナーを開催してきました。
参加された皆さんは、
しっかり、お話をお聞きいただきました。
少し、管理側と私が前のめりになってる感を心配しましたが、
流石、選ばれし皆さん、最後まで全員が熱心にお聞きいただきました。
お客様にどう喜んで頂くかを考える
セミナー後には、早速、
個別にいろいろな質問を頂き、
このプロジェクトに掛ける意気込みを、
ひしひしと感じさせて頂くことが出来ました。
なかなか、頑張りが成績に直結しない。。。
そんな想いの中、
何らかの「今」出来る方法で、お客様に喜んでもらうことを考えていく！！
似顔絵いるのはがきを、各自、100枚ご用意し、
年4回の定期的は投函の時期には、ミーティングを実施。
定期はがきの投函費用は、会社が負担してくださり、
営業マンの負担は無し。
そんな中で、一年間、投函を続けた結果は。。。。
見事に、真面目に真摯に愚直に実践した方は、大きな成果として現れました。
が。
実践しなかった方は、成果が出なかった。
「定期はがき」をしっかり実践すれば、必ず成果につながることが実証されました。